Presses de l'Université Laval (PUL) Éditeur depuis 1950. Client d'iXmédia depuis les dernières décennies.

Analyse

Même si nous étions en terrain connu avec le site des PUL, nous savions qu'il fallait amorcer le mandat avec une phase d'analyse. Beaucoup de contenus et de fonctionnalités s'accumulent avec les années et parfois certaines ne sont plus utiles ou doivent être repensés. En dressant la liste des requis essentiels, des irritants et des souhaits, et des besoins utilisateurs qui évoluent rapidement, nous avons pu établir un carnet de produit répondant aux objectifs de l'organisation et à ses stratégies de développement.

Le monde de l'édition: un domaine que l'on connaît bien

Nous avons acquis une fine expertise des projets d'éditions dans la dernière décennie. Accompagner les Libraires indépendants et plusieurs éditeurs avec des besoins à la fois semblables et spécifiques nous a permis de bien conseiller l'équipe des PUL en termes d'expérience utilisateur, incluant le volet transactionnel du site et la découvrabilité de ses contenus.

Réalisation

3000 titres à découvrir

Comme la majorité des sites du domaine du livre, le site permet la gestion d'une liste de titres, de collection, de formats, d'autrices et d'auteurs. Hormis la densité de son catalogue, la particularité du site des PUL est sa recherche et ses facettes très pointues, à l'image de ses publications académiques. Le moteur de recherche derrière, ElasticSearch pour ne pas le nommer, permet d'ignorer les fautes de frappe et de proposer du contenu similaire lorsqu'une fiche de livre est consultée.

Panier et code promo améliorés

La refonte technologique du site a aussi permis de faciliter le parcours transactionnel. Différents modes de paiement sont possibles et plusieurs types de codes promo ont été développés pour augmenter le taux de conversion sur le site.

pulaval.com